Handlungsfähig bleiben in herausfordernden Beratungssituationen – Lösungsorientierte Gesprächsführung

Inhalte

Was kann ich tun, wenn die eigene Beratungsarbeit immer wieder ins Stocken gerät? Wenn Klient*innen eine Lösung erwarten, der Druck auf die Berater*innen steigt – oder wenn sich Gespräche wiederholt um die gleichen Problemstellungen drehen und dennoch kein Schritt in Richtung Veränderung gelingt? Solche Situationen kennen Fachkräfte in der Beratungsarbeit mit Geflüchteten und Migrierten zu gut. Ein zunehmendes Gefühl von Frust kann sowohl bei Klient*innen als auch bei Fachkräften wachsen, Motivation und Zuversicht gehen verloren. Die lösungsorientierte Gesprächsführung bietet in solchen Momenten hilfreiche Werkzeuge, um Beratungsgespräche anders zu gestalten, Klarheit in die eigene Rolle zu bringen und neue Perspektiven zu ermöglichen. Sie lenkt den Blick auf Ressourcen, Eigenverantwortung und kleine machbare Schritte – und entlastet gleichzeitig die beratende Fachkraft.

Inhalte:

• Einführung in die Grundlagen und Werkzeuge der (systemisch-)lösungsorientierten Gesprächsführung
• Klärung der eigenen Rolle und Umgang mit unterschiedlichen Erwartungshaltungen von Klient*innen
• Erarbeiten von Strategien für den Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen 
• Praktische Übungen anhand realer Fallbeispiele aus der Beratungspraxis der Teilnehmenden
• Ziele: Sicherheit in der lösungsorientierten Haltung und Gesprächsführung gewinnen
• Neue Perspektiven für scheinbar festgefahrene Beratungssituationen entwickeln Motivation und Selbstwirksamkeit von Klient*innen fördern 
• Eigene Rolle klären und Entlastung im Beratungsprozess erleben 

Das Seminar verbindet kurze theoretische Inputs mit praxisnahen Übungen, Reflexion und kollegialem Austausch.

Veranstalter

Interkulturelle Akademie der Diakonie München und Oberbayern

Zielgruppe

Für Fachkräfte in der Beratungsarbeit, die u.a. mit Geflüchteten und Migrierten arbeiten.

Referenten

Stephan Birner ist Dipl.-Sozialpädagoge (FH), Systemischer Berater und Therapeut (SG), Systemischer Supervisor (SG), Erlebnispädagoge (Outward Bound) sowie Systemischer Coach für Neue Autorität (NENA-Netzwerk). Er verfügt über langjährige Erfahrung in der Kinder-, Jugend- und Familienhilfe und in der Beratung. 

Ort

Diakonie München und Oberbayern, Landshuter Allee 40, 80637 München

Kosten

320,00 €.